Was ist Homecase?

Homecase ist unsere digitale Plattform für Mieter, Eigentümer und Verwalter. Über das Portal können Sie jederzeit Anfragen stellen, Mängel melden, Dokumente einsehen und sich mit uns austauschen – unkompliziert und von überall. Die Oberfläche ist so gestaltet, dass sie ohne Einarbeitung funktioniert – für jede Generation.

Warum Homecase?

Homecase ist direkt mit unserem internen Verwaltungssystem verknüpft. Das bedeutet: Was Sie einreichen, landet sofort beim richtigen Ansprechpartner – nicht irgendwo im Posteingang, sondern direkt beim zuständigen Objektbetreuer. Anfragen, Anmerkungen oder Mängel werden so schneller bearbeitet als per Telefon oder E-Mail.

Wie richte ich Homecase ein?

Nach Vertragsabschluss – ob Miet- oder WEG-Verwaltung – erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrem persönlichen Aktivierungslink. Ohne hinterlegte E-Mail-Adresse schicken wir Ihnen Ihre Zugangsdaten per Post.

Per E-Mail: Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf „Jetzt registrieren". Sie werden direkt zur Anmeldeseite weitergeleitet. Ihr persönlicher Zugangscode ist bereits eingetragen – bitte nicht verändern. Füllen Sie die übrigen Felder aus, vergeben Sie ein Passwort und schließen Sie die Registrierung ab.

Per Post: Rufen Sie homecase.de/registrieren auf und geben Sie Ihre Kennung, Kontaktdaten und ein Passwort ein. Nach der Bestätigung per E-Mail ist Ihr Konto aktiv.

So nutzen Sie Homecase:

Ob am PC oder mobil – Homecase läuft im Browser und als App. Wir empfehlen die App: Sie erhalten Push-Benachrichtigungen in Echtzeit und verpassen keine Neuigkeiten mehr. Natürlich lassen sich die Benachrichtigungen individuell anpassen.

Bei Fragen steht Ihnen unsere Anleitung als Download bereit – oder Sie sprechen uns direkt an.